RÈGLEMENT
DESCRIPTION DES CONDITIONS
Client - personne physique ou morale qui passe commande dans la boutique en ligne Love is like Fire et qui est le destinataire du produit commandé. Le client utilise les produits achetés dans la boutique en ligne Love is like Fire pour ses besoins personnels, professionnels, ceux des membres de sa famille et de ses proches ou à d'autres fins.
Vendeur - Love is like Fire, SIA All Logo Chocolate.
Boutique Internet - site Web sur Internet avec l'adresse de réseau Internet www.milestibairkauguns.lv. Les produits du Vendeur, ainsi que les conditions de paiement et de livraison du Produit commandé, sont destinés aux Clients dans la boutique en ligne.
Site web - www.milestibairkauguns.lv
Produit - unité matérielle produite selon la commande individuelle du client.
Commande - demande dûment remplie par le client pour l'achat du produit sélectionné sur le site web pour livraison à l'adresse indiquée par le client ou pour livraison au bureau du vendeur, où le client doit récupérer le produit lui-même.
1. RÈGLES GÉNÉRALES
1.1. SIA All Logo Chocolate est le propriétaire et l'administrateur du Site Internet.
1.2. En commandant le Produit par l'intermédiaire de la boutique en ligne www.milestibairkauguns.lv, le Client accepte les conditions de vente du Produit (ci-après - les Conditions), qui sont expliquées ci-dessous.
1.3. Les conditions susmentionnées, ainsi que les informations sur les produits publiées sur le site web, sont accessibles au public.
1.4. Les relations mutuelles entre le client et le vendeur sont régies par la législation de la République de Lettonie.
1.5. Le vendeur se réserve le droit de modifier les conditions.
2. ENREGISTREMENT
2.1. Le traitement des commandes est accessible au Client avec ou sans inscription sur le Site Internet.
2.2. Le Vendeur n'est pas responsable de l'exactitude et de la fiabilité des informations fournies dans le formulaire d'inscription du Client.
2.3. Le client s'engage à ne pas divulguer son nom d'utilisateur et son mot de passe spécifiés dans le formulaire d'inscription. Si le client soupçonne la divulgation du nom d'utilisateur ou du mot de passe ou soupçonne son utilisation par des tiers, il s'engage à en informer immédiatement le vendeur en envoyant une lettre à [email protected].
La lettre est envoyée à partir de l'adresse électronique spécifiée dans le formulaire d'inscription.
3. TRAITEMENT DE LA COMMANDE ET CONDITIONS D'EXÉCUTION
3.1. Le Client peut traiter la Commande par téléphone, par e-mail, sur le site www.milestibairkauguns.lv ou de manière autonome, en fournissant au Vendeur les informations nécessaires au traitement de la Commande.
3.2. Le délai de réception du produit dépend de la date choisie par le Client, du paiement en temps voulu de la commande par le Client, du type de livraison, de la région et de l'adresse, du service de livraison compétent qui assure la livraison du produit, des heures de travail, des conditions qui ne dépendent pas directement du Vendeur.
3.3. Le matériel d'information placé sur le site Web peut refléter pleinement les caractéristiques du produit (y compris la couleur, les dimensions, les paramètres techniques, la forme), mais après avoir reçu la commande, le vendeur prépare en outre une maquette, qui doit être coordonnée avec le client pour la production du produit.
3.4. Si le Vendeur n'est pas en mesure de produire le Produit, y compris indépendamment du Vendeur, le Vendeur a le droit d'annuler la Commande du Client en remboursant l'argent sur le compte du Client, en informant le Client à ce sujet et en envoyant une notification à l'adresse électronique que le Client a spécifiée lors de son enregistrement sur le Site Web.
3.5. Si le Client annule une commande partiellement ou totalement payée qui n'a pas encore été expédiée, le montant de la commande annulée ne lui sera pas restitué.
3.6. Les descriptions de produits affichées dans la boutique en ligne www.milestibairkauguns.lv sont destinées à des fins d'information uniquement, et l'utilisation des informations fournies ne crée aucune obligation légale entre le visiteur et le Vendeur. La description ou l'image du produit peut ne pas correspondre entièrement au produit réel.
3.7. Les propriétaires de la boutique en ligne www.milestibairkauguns.lv n'assument aucune responsabilité quant au transfert des paramètres de couleur des photographies sur l'écran du client.
4. LIVRAISON
4.1 Les produits sont livrés dans toutes les régions de Lettonie et dans de nombreux autres pays.
4.2 Le vendeur fait tout son possible pour que le produit soit livré au client le plus rapidement possible. Toutefois, nous tenons à vous informer qu'il peut y avoir des retards dans la livraison des produits.
4.3 Le risque de perte ou de dommage accidentel du produit est transféré au client le jour de la réception de la commande.
4.4 Si le produit n'est pas livré au client en raison d'une faute des employés de la poste (du service de messagerie) lors de la livraison, le vendeur rembourse la valeur du produit payé au client uniquement après que le vendeur a reçu la confirmation de la perte ou du dédommagement de la part du service postal.
4.5 Dans les cas où le produit est livré au client, mais en mauvais état en raison de la faute des employés de la poste (du service de messagerie) lors de la livraison, le vendeur rembourse au client la valeur du produit payé seulement après que le vendeur a reçu la confirmation du dommage ou de l'indemnisation par le service postal.
4.6 Dans le cas d'une commande internationale, le client peut assurer à ses frais son produit pendant le transport.
4.7 Dans le cas d'une commande internationale, le client peut utiliser son compte de messagerie pour le transport, à ses propres frais.
4.8 La commande est livrée au client ou à la personne indiquée dans la commande comme étant le destinataire de la commande.
5. PAIEMENT DU PRODUIT
5.1. Le prix du produit est indiqué sur le site web. Si le prix du produit commandé est erroné, le Vendeur en informera le Client dans les plus brefs délais afin d'annuler ou de confirmer la Commande du Client. S'il n'est pas possible de contacter le Client, ladite Commande est considérée comme annulée. Si la commande a été payée, le Vendeur rembourse le montant payé.
5.2 Les modes de paiement proposés dans la fenêtre de paiement, qui apparaît lorsque vous cliquez sur le bouton « Acheter », sont les suivants : cartes de paiement : VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, American Express ; modes de paiement alternatifs : PayPal.
5.3 La Commande n'est acceptée pour traitement ultérieur qu'après paiement intégral du montant de la Commande au Vendeur.
5.4. Le paiement de la Commande sur le Site Web s'effectue via le système de paiement.
5.4.1. Les opérations par carte bancaire et les services d'autorisation sont assurés par Serdbank AS. Si la société autorisant les paiements par carte bancaire a des motifs raisonnables de soupçonner une activité frauduleuse, elle se réserve le droit de refuser l'exécution de l'activité susmentionnée.
5.4.2. Afin d'éviter toute fraude, toutes les opérations effectuées sur le Site et payées doivent être vérifiées. Si une personne autre que le titulaire du compte est indiquée comme destinataire de la commande et que l'adresse de livraison n'est pas vérifiée dans le système, le traitement de la commande peut être retardé pour des vérifications supplémentaires de la légalité de la transaction. Le titulaire de la carte bancaire est tenu, à la première demande du Vendeur, de présenter une copie de deux pages de son passeport avec photographie et lieu de déclaration, ainsi qu'une photocopie ou une image scannée recto verso de sa carte bancaire (le numéro de carte doit être masqué, à l'exception des quatre derniers chiffres). Si le Client ne présente pas les documents susmentionnés ou en cas de doute sur leur authenticité, le Vendeur se réserve le droit d'annuler la Commande. Le Vendeur remboursera le montant de la Commande au titulaire de la carte bancaire.
5.5 Le Vendeur se réserve le droit d'accorder au Client des réductions sur les Produits et de lui proposer de participer à des programmes de fidélité. Il se réserve le droit de les modifier unilatéralement.
6. RETOUR DE PRODUIT
6.1 Le Client n'a pas le droit de refuser le Produit commandé et payé.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
7.1. La reproduction des textes et des images publiés sur le site est interdite. La marque www.milestibairkauguns.lv, le nom de la marque et les logos publiés sur le site Web appartiennent à leur propriétaire.
8. GARANTIES ET RESPONSABILITÉ
8.1 Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de perte subie par le Client suite à une mauvaise utilisation du Produit.
8.2 Le Vendeur décline toute responsabilité quant au contenu et aux fonctionnalités des sites web externes.
8.3 Le Vendeur se réserve le droit de céder ou de transmettre à des tiers, par quelque moyen que ce soit, ses droits et obligations découlant de ses relations avec le Client.
9. CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES
9.1. Informations sur le client.
9.1.1 Lors de son inscription sur le site Web, le Client fournit les informations suivantes : nom, raison sociale, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
9.2 Utilisation des informations fournies par le client.
9.2.1. Le Vendeur utilise les informations du Client aux fins suivantes :
inscrire le Client sur le Site ;
remplir ses obligations envers le Client ;
évaluer le Site et réaliser des analyses d'offres d'emploi ;
informer le Client des produits et promotions supplémentaires.
9.2.2 Le Vendeur est autorisé à envoyer des supports publicitaires et des informations au Client. Si le Client ne souhaite pas recevoir de notifications de ce type de contenu de sa part, il peut se désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans l'e-mail reçu.
9.3 Divulgation des informations reçues par le Vendeur.
9.3.1 Le Vendeur s'engage à ne pas divulguer les informations reçues du Client. La communication d'informations concernant le Client à des agents et à des tiers agissant conformément au contrat conclu avec le Vendeur afin de remplir les obligations liées à la Commande du Client ne constitue pas une violation.
9.3.2 La divulgation d'informations, dans la mesure où elle est conforme à la législation de la République de Lettonie, ne constitue pas une violation des présentes Conditions.
9.3.3 Le vendeur reçoit les adresses IP des visiteurs du site web www.milestibairkauguns.lv. Ces informations ne sont pas utilisées pour identifier le visiteur.
9.4 Le vendeur décline toute responsabilité quant aux informations publiques fournies par le client sur le site web.
10. AUTRES CONDITIONS
10.1 Les relations entre le client et le vendeur sont régies par la législation de la République de Lettonie.
10.2 En cas de questions ou de désaccord, le client peut contacter le vendeur par téléphone ou par courriel à l'adresse [email protected]. Les parties s'engagent, dans la mesure du possible, à résoudre tout différend par voie de négociation. À défaut d'accord, le litige est porté devant les tribunaux conformément à la législation de la République de Lettonie.